Pengaruh Promosi Model Word Of Mouth (Wom) Terhadap Keputusan Menjadi Nasabah Di Bpr Syariah Al-Washliyah Di Krakatau Medan

Novia Tiansi

Abstract


Penelitan ini dibuat karena pentingnya promosi model WOM terhadap keputusan menjadi nasabah. Rumusan masalah yang diteliti adalah apakah ada pengaruh promosimodel WOM terhadap keputusan menjadi nasabah di BPRS Al-Washliyah dan bagaimana pengaruh promosimodel WOM terhadap keputusan menjadi nasabah di BPRS Al-Washliyah. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh promosimodel WOM terhadap keputusan menjadi nasabah di BPRS Al-Washliyah dan untuk menganalisis pengaruh promosi model WOM terhadap keputusan menjadi nasabah di BPRS Al-Washliyah. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan dengan metode kuantitatif. Metode penelitian ini merupakan upaya sistematis untuk menyelidiki suatu masalah dan mencari solusinya dengan mengumpulkan data-data yang berkaitan dengan penelitian. Dari hasil uji hipotesis yang dilakukan maka dapat diperoleh hasil bahwa pengaruh promosimodel WOM berpengaruh secara parsial terhadap keputusan menjadi nasabah. Dari hasil uji regresi dengan mengunakan SPSS diperoleh bahwa thitung 14,669 > ttabel 1,66.


Keywords


Promosi model WOM, Keputusan

Full Text:

PDF

References


BUKU

Abdullah Thamrin, Manajemen Pemasaran, (Jakarta: Rajawali Pers,2014)

Arif Al Rianto Nur, Lembaga Keuangan Syariah Suatu Kajian Teoritis Praktis, (Bandung: CV Pustaka Setia,2012)

Assauri Sofjan, Strategic Marketing, (Jakarta: PT Raja Grafindo Persada, 2012)

Darsono. Sakti Ali., Ascarya., Perbankan Syariah Di Indonesia, (Jakarta: Rajawali Pers, 2017)

Djasmin Saladin, Manajemen Pemasaran, (Bandung: Linda Karya, 2003)

Dedeh Okta Restiani, Analisis Manajemen Pemasaran Bank Syariah Dalam Meningkatkan Customer Loyality Nasabah Studi Kasus Pada BPR Syariah Metro Madani Cabang Jatimulyo, Lampung Selatan,(Skripsi Institut Agama Islam Negeri Raden Inta Lampung,2016),h.13

Edy, Budaya Organisasi, (Jakarta: Kencana, 2010)

Fandy, Pemasaran Strategik, (Yogyakarta: Andi Offset, 2012)

Ghozali Imam, Aplikasi Analis Multivariate Dengan Program SPSS, (Semarang: Undip, 2005)

Hermawan Agus, Komunikasi Pemasaran, (Jakarta: Erlangga, 2012)

Ifham Ahmad, Pedoman Umum Lembaga Keuangan Syarah, (Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2010)

Kasmir, Kewirausahaan, (Jakarta: Rajawali Pers, 2013)

Kasmir, Manajemen Perbankan, (Jakarta: Rajawali Pers, 2010)

Kasmir, Pemasaran Bank, (Jakarta: Kencana, 2010)

Kotler, KellerDan Philip Pemasaran. Jilid 1 edisi Ke 13 (Jakarta: Gelora Aksara Pratama, 2009)

Kotler Philip Dan Keller Lane Kevin, Manajemen Pemasaran, Edisi Ketiga Belas Jilid I, (Jakarta: Gelora Aksara Pratama, 2009)

Malayu H., Dasar-Dasar Perbankan, (Jakarta: PT Bumi Aksara, 2008)

Nanang, Managemen SDM Dan Karyawan, (Yogyakarta: Quadrant Pers,2019)

Indah Fitriyati, Pengaruh Word Of Mouth Dan Public RelationTerhadap Keputusan Nasabah BPRS Artha Amanah Ummat Ungaran.(Skripsi IAIN SALATIGA,2017), h. 13

Novia Hayati Lubis,Pelayanan Marketing Terhadap Nasabah DiBPRS AlWashliyah Medan, (Skripsi Universitas Islam Negeri Sumatera Utara,2019),h.12

Nadia Fazira, Pengaruh Promosi Personal Selling Dan Edukasi Terhadap Minat Nasabah Pada Produk Tabungan Di PT. BPRS Baiturrahman Keutapang,( Skripsi Universitas Islam Negeri Ar-Raniry Banda Aceh,2018)

Pradesyah Riyan, Pengembangan Pemasaran Produk Halal Dalam Peningkatan Pendapatan Masyarakat Kelurahan Jati Makmur Kecamatan Binjai Utara Jurnal Pengabdian Ke Masyarakat, Vol.1, No. 1

SP Hendro., Tri, Raharja Tjandara Conny., Bank Dan InstitusiKeuangan NonBank Di Indonesia. Yokyakarta: UPP STIM YKPN, (2014)

Sudarsono Heri, Bank Dan Lembaga Keuangan Syariah Deskripsi Dan Ilustrasi,Cetakan Pertama (Yogyakarta: Ekonesia, 2003)

Sernovitz, Word Of Mouth Marketing, (Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2009)

Sugiyono, Metodologi Penelitian Bisnis, (Bisnis: Alvabeta, 2009)

Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif Dan R &D, (Bandung: Alfabeta, 2013)

Sugiyono,Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. (Bandung: Alfabeta, 2014)

Sugiyono, Metode Penulisan Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, DanR&D. (Bandung: Alfabeta, 2012). Cetakan Ke 15

Sinay Janzen Lexy, Pendekatan Vector Error Correction Model Untuk AnalisHubungan Inflasi Jurnal Barekeng, Vol 8, No. 2

Utama Aditya, Model Komunikasi Word Of Mouth pada Konsumen Gudeg Pawon di Yogyakarta jurnal ilmu komunikasi, Vol.10, No.1

WEBSITE

Pembiayaan kepada BPRS, didapat dari www.Mandirisyariah.Co.Id(Diakses Tanggal 08 Maret 2020) Perbedaan Bank Umum Syariah Dan Bank Pembiayaan Syariah, Didapat Dari www.Republika.Co.Id(Diakses Tanggal 09 Maret 2020)

Statistic Perbankan Syariah, Didapat Dari www.Ojk.go.id(Diakses Tanggal 20 Februari 2020)

JURNAL

Bara, A. L., & Pradesyah, R. (2019). Analysis of The Management of Productive Zakat At The Muhammadiyah, City of Medan. In Proceeding International Seminar of Islamic Studies (Vol. 1, No. 1, pp. 617-623).

Juliandari, F., & Pasaribu, M. (2021, February). INCLUSIVE ISLAMIC EDUCATION LEARNING IN THE TIME OF COVID-19 IN THE SD ISTANA HATI BINJAI. In Proceeding International Seminar of Islamic Studies (Vol. 2, No. 1, pp. 631-637).

Nurzannah, N., Ginting, N., & Setiawan, H. R. (2020, January). Implementation Of Integrated Quality Management In The Islamic Education System. In Proceeding International Seminar of Islamic Studies (Vol. 1, No. 1, pp. 1-9).

Pasaribu, M. (2018). INTEGRASI KOMPETENSI SPRITUAL DAN SOSIAL KURIKULUM 2013 PADA MATA PELAJARAN MATEMATIKA DI SMP NEGERI KOTA MEDAN. Kumpulan Penelitian dan Pengabdian Dosen, 1(1).

Pasaribu, M. (2020). Pembelajaran Ilmu Falak di Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara. Al-Marshad: Jurnal Astronomi Islam dan Ilmu-Ilmu Berkaitan, 6(2), 207-222.

Pasaribu, M. (2020). Pembelajaran Ilmu Falak di Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara. Al-Marshad: Jurnal Astronomi Islam dan Ilmu-Ilmu Berkaitan, 6(2), 207-222.

Pasaribu, M., & Tanjung, R. R. (2021, August). ISLAMIC EDUCATION AT MTSN 1 TAPANULI TENGAH IN THE COVID 19 ERA. In Proceeding International Seminar of Islamic Studies (Vol. 2, No. 1, pp. 945-952).

Pradesyah, R. (2017). Analisis Pengaruh Non Performing Loan, Dana Pihak Ketiga, Terhadap Pembiayaan Akad Mudharabah di Bank Syariah. Intiqad: Jurnal Agama dan Pendidikan Islam, 9(1), 93-111.

Pradesyah, R. (2018). Analisis Perkembangan Akad-Akad Di Bank Syariah. Aghniya: Jurnal Ekonomi Islam, 1(1).

Pradesyah, R. (2018). Analisis Penerapan Fatwa MUI Wisata Halal (Studi Kasus Hotel Syariah Medan). Intiqad: Jurnal Agama dan Pendidikan Islam, 10(2), 334-348.

Pradesyah, R. (2017). Analisis Pengaruh Nilai Tukar Rupiah dan Laba Bersih Terhadap Kinerja Harga Saham Bank Panin Syariah. Intiqad: Jurnal Agama dan Pendidikan Islam, 8(2), 101-119.

Setiawan, H. R., & Putraga, H. (2020). Stellarium & Google Earth (Simulasi Waktu Salat dan Arah Kiblat). KUMPULAN BUKU DOSEN.

Setiawan, H. R., & Masitah, W. (2017). Pengaruh Konsep Diri, Minat dan Inteligensi Terhadap Hasil Belajar Mahasiswa Pada Mata Kuliah Metode Pengembangan Kemampuan Bahasa Anak. Intiqad: Jurnal Agama Dan Pendidikan Islam, 9(2), 20-34.

Setiawan, H. R. (2017). Kontribusi Al-Khawarizmi Dalam Perkembangan Ilmu Astronomi. Al-Marshad: Jurnal Astronomi Islam dan Ilmu-Ilmu Berkaitan, 1(1).

Setiawan, H. R. (2021, August). INCREASING STUDENTS'LEARNING MOTIVATION THROUGH DIRECT LEARNING STRATEGIES IN ISLAMIC RELIGIOUS EDUCATION. In Proceeding International Seminar of Islamic Studies (Vol. 2, No. 1, pp. 953-959).

Zailani, Z., & Karsae, A. B. (2018). The Thinking Of Islamic Education Renewal In The Perspective Of Mr. Haji Sulong Al-Fathoni. Intiqad: Jurnal Agama dan Pendidikan Islam, 10(2), 349-372.

Zailani, Z. (2020). Peran dan Kontribusi Oif UMSU. Kumpulan Penelitian dan Pengabdian Dosen.

Zailani, Z. (2020). [HAKI] The Thinking Of Islamic Education. Kumpulan Penelitian dan Pengabdian Dosen.

Zailani, Z. (2020). HAKI (Egoisme Beragama_Egoisme beragama ok (1) _2IN1 (1)). Kumpulan Penelitian dan Pengabdian Dosen.

Zailani, Z. (2020). HAKI (Tradisi Sufi di Sekolah_TRADISI SUFI DI SEKOLAH ok (1) _2IN1). Kumpulan Penelitian dan Pengabdian Dosen.

Zailani, Z. (2020). HAKI (Tradisi Sufi di Sekolah_TRADISI SUFI DI SEKOLAH ok (1) _2IN1). Kumpulan Penelitian dan Pengabdian Dosen.

Zailani, Z. (2020). [HAKI] Mendidik ANak Dengan Akhlak. Kumpulan Penelitian dan Pengabdian Dosen.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Jurnal Ilmiah Mahasiswa

Fakultas Agama Islam, Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara
Kampus Utama
Jl. Kapten Muchtar Basri No.3, Glugur Darat II,Medan
Sumatera Utara-20238
E-mail: baad@umsu.ac.id

Creative Commons License
Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License

View My Stats